圣诞节前，TCL为其超级智能云电视V8200再次升级，加入了全新的功能——小智语音管家。据悉，该功能可通过语音控制电视，不管电视有多少功能应用，都可以通过语音指令直接调用，上至八十老人下至三岁孩童，只要会说话，就能对云电视进行实时控制，大幅降低了内容检索难度和操作难度。同时，小智语音管家还可以与用户做对话交流，极大地增强了人机交互中的趣味性和科技感，就像家里的新伙伴。有专家称，小智语音管家的出现，为云电视进入人工智能语音交互时代正式拉开了帷幕。
电视交互方式下一站——语音
电视到底需要什么样的交互方式？自电视诞生以来，这就一直是困扰彩电厂商的一个大难题。最早的CRT电视采用的是手动调台方式，用户需要“手脚并用”——换台时需要走到电视机前去转动调台按钮或者按键，操作非常不方便。后来，随着遥控器的出现，用户不必再跑到电视跟前操作，解放了“双脚”。而随着智能电视的诞生，电视的操控方式更是百花齐放——无线键盘、空中鼠标、体感操作……对于本就功能趋于繁多的云电视来说，这些操控方式使得用户体验更为复杂，为云电视的普及带来了极大的障碍。
一直以来，语音交互就是人们对于智能时代梦寐以求的遐想之一。自1952年贝尔研究所成功研制出世上第一个语音识别实验系统以来，经过几代人的发展、完善，语音识别技术已广泛应用汽车、医疗、工业控制等多个领域。虽然早在智能电视面世之初，语音识别技术就已经是其中一个卖点，但这种传统语音识别只对关键词本身有效，无法识别整句指令而存在很大的局限性，因此语音这一新的电视交互方式迟迟未能大范围推广开来。
而TCL小智语音管家的诞生，则解决了以上的弊端。它采用的TCL语音云识别技术，由人工智能语音识别与语音智能逻辑判断两大核心子技术构成。TCL小智语音管家可以接收用户整句语音指令，并将这些指令语音通过云电视上传云端，依托云端强大的计算能力与庞大的语库对其进行智能识别与逻辑判断后，再把相应内容、应用程序、服务等结果反馈给用户，最终让电视机执行相应的操作并完成亲切的人机交互过程。
比如说，你只需要对着电视讲“我想看电影”、“今天天气怎么样”、“我想听音乐”等语音指令，电视机就可以实时打开相应的应用。通过语音，只要张口说话，电视就能实现用户想达到的目的，第一次真正地解放了人们的“双手”。
一声“亲”，让人机交互进入人工智能时代
“亲，有什么吩咐？”这是小智语音管家的开场白，一口带着稚气的标准普通话，让它多了几分不同于苹果Siri的亲切感。据TCL相关负责人介绍，TCL小智语音管家具有领先行业的语音识别技术、便捷的操控体验、拟人的交互设计和前卫的科技感四大特点，“只要会说话，就能实时控制电视，极大地降低了云电视的操作难度。同时，小智语音管家还可以和用户做语言交流，而不仅仅只是简单的操控电视。
有关专家认为，小智语音管家的面世，代表着电视向语音交互时代迈进的一大步，是彩电行业的革命性突破。首先，它极大地降低新式电视的使用门槛，从而加速新产品的普及速度;其次，它引领了云电视交互方式的革新，开启了云电视的人工智能语音交互时代，是云电视发展的加速剂;最后，它弥补了苹果Siri不支持中文语音识别的弊端，代表了中文语音识别的最高水平。
“最重要的是，它革新了传统的人机交互方式，是真正符合彩电的人机交互方式。”而意识到这一点的，不止TCL，苹果也是其中的重要一员。据称，乔布斯在生时曾对传记作者伊萨克森透露过几点对iTV的设想，其中对现有的电视操控方式表示了不满，并称iTV将让用户“今后无需再为复杂的遥控器而头疼，将采用可以想象到的最简单的一个操作方法”。不少业内人士推测，iTV 极有可能沿用iPhone4S上的Siri语音助手，以语音来操控电视机。诚然如是，喝了“头啖汤”的TCL，与后来的苹果等IT巨头，会将电视推向智能语音操控的新纪元。
当然，从中获益最大的是广大消费者。从记者的试玩体验来看，小智语音管家的智能化程度相当高，操作起来更便捷。除了能满足用户的各种操作需求外，它还能进行一些复杂的问答对话，为以往冰冷的人机关系增添了人情味和趣味性。比如说“我心情不好”，它就会安慰你说“我都胖成这样了，你还有什么不开心的呢”，十分的有趣。“TCL一直在关注着用户的兴趣和体验，希望能带给用户超出期望的体验。”TCL的相关负责人表示。
电视语音交互前景诱人
谷歌的“Voice Actions for Android”、联想语音搜索、百度语音搜索、腾讯QQ语音输入、Vlingo 语音助手……各大企业前赴后继地推出各种语音识别服务，让人类的生活“一呼百应”。而从中折射出的，正是语音交互的巨大发展前景。对于电视制造这个已经存在了86年的行业来说，这股浪潮的席卷而来，将让它焕发出全新的生机。
而面对这股浪潮，面对苹果等IT巨头的进攻，中国彩电企业需把握先机，争取主动权。在TCL把电视语音交互时代的序幕拉开之后，应有更多的中国彩电企业共同努力，让中国彩电行业在这个大舞台中担当主角。
