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AI防骚扰电话助手面世 公司称可根据语音识别来电者意图
来源:互联网   发布日期:2019-04-07 19:39   浏览:11337

一款AI防骚扰电话助手问世并进入公测阶段。4月2日,北京芒果动力科技有限公司 (下称芒果动力)公司告诉记者,该人工智能产品,能利用手机自带呼叫转移功能,能够在用户不方便或不愿意接听的情况下进行电话代接,语音识别来电者意图,来电进行标记整理,以便
 

一款AI防骚扰电话助手问世并进入公测阶段。4月2日,北京芒果动力科技有限公司 (下称“芒果动力”)公司告诉记者,该人工智能产品,能利用手机自带“呼叫转移”功能,能够在用户“不方便”或“不愿意”接听的情况下进行电话代接,语音识别来电者意图,来电进行标记整理,以便用户决定是否回拨。

一直以来防骚扰主要是运营商手机厂商的电话拦截挂断功能。该公司称,该款产品采取的动作是“直接接听-主动探意-如实记录”,与来电者进行AI沟通后对来电进行标记整理,以便由用户根据接听记录判断来电价值。

芒果动力CEO张曦告诉记者,该产品叫“芒小蜜”,是一款AI语音交互机器人,涉及语音识别技术、自然语言处理神经网络深度学习等。当AI从实验室,走向产业与生活,智能产品正在一些常见的生活场景中落地。

根据工商资料,芒果动力成立于2016年,公司主要业务是提供电话客服/语音客服/文字客服机器人的企业应用。公司方面称,创始团队来自香港理工、南洋理工、南开大学等。

芒果团队COO李骅称,该产品针对“陌生来电”、“广告推销来电”、“诈骗电话”、“熟人来电”等不同场景下的用户需求,从而帮助用户实现既不漏接电话,又能防骚扰的目的。

公司方面称,目前该产品应答话术、来电信息处理、付费等功能模块都已开发完备并已完成内测,目前全面进入公测阶段,公测期间用户只要微信搜索“芒小蜜”公众号就可以免费体验到该产品。

(本文来自于经济观察网)

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